Regulamin

D

REGULAMIN SKLEPU www.SRPYRO.pl

I. Definicje

II. Postanowienia ogólne

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

V. Ceny i metody płatności

VI. Dostawa

VII. Reklamacje dotyczące Towarów

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

IX. Postanowienia końcowe

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna lub firma, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.srpyro.pl;
4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.srpyro.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy srpyro.pl a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.pirohit.pl umożliwia dokonywanie zakupów hurtowych za pośrednictwem sieci Internet.

2. Właścicielem sklepu jest firma:
PAKO
Wybckiego 1 
64-920 Piła
NIP: 851-295-16-94

3. Adres do korespondencji /odsyłania zwrotów/odstąpienia od umowy zawartej na odległość:
Pako
ul. Wybickiego 1
64-920 Piła
e-mail: sklep@srpyro.pl

4. Zgodnie z obowiązującym prawem zakupu fajerwerków mogą dokonywać jedynie osoby pełnoletnie. Zamawiający zgadza się na weryfikację jego wieku podczas potwierdzania zamówienia, bądź przez kuriera doręczającego przesyłkę.

5. Asortyment dostępny w Sklepie jest przeznaczony do użytku amatorskiego i oznaczony jest klasą CE.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Klient składa zamówienie poprzez „koszyk”, podając swoje dane które będą wykorzystane tylko do realizacji zamówienia i wystawienia dowodu zakupu.

2. Zamówienia można składać:

• zakładając konto na stronie www.srpyro.pl (możliwość robienia szybkich zakupów, śledzenia statusu swoich zamówień oraz przeglądania ich historii)

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Klient który złożył zamówienie będzie na bieżąco informowany o jego statusie:

• zamówienie otrzymane – oznacza, iż zamówienie trafiło do naszego sklepu, jednak nie zostało jeszcze potwierdzone przez personel.
• zamówienie przyjęte – oznacza, iż nasz personel skontaktował się z Państwem telefonicznie w sprawie złożonego zamówienia i ustalił szczegóły jego realizacji.
• zamówienie realizowane – oznacza, iż zamówienie jest w toku. W przypadku przedpłaty na konto bankowe status ten będzie widoczny do czasu zaksięgowania wpłaty. Czas realizacji zamówienia przeważnie nie przekracza 24h (od zaksięgowania środków na koncie, bądź potwierdzenia zamówienia pobraniowego)
• zamówione towary wysłan – oznacza, iż paczka została nadana

2. Po potwierdzeniu złożenia zamówienia (status: zamówienie przyjęte) cena zamówionych produktów oraz koszty dostawy są dla Klienta i Sklepu wiążące.

3. Zamówienia nie potwierdzone oraz nie zapłacone (dotyczy zamówień przy przedpłacie na konto bankowe) nie będą realizowane i zostaną anulowane po upływie 3 dni roboczych od ich otrzymania.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia:

• w przypadku wątpliwości co do prawidłowego złożenia zamówienia
• w przypadku wątpliwości co do wieku i tożsamości Kupującego
• bez podania przyczyny

V. Ceny i metody płatności

1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT w walucie PLN (polskie złote).

2. Sklep internetowy www.srpyro.pl udostępnia następujące sposoby płatności za zamówione towary:

• przelew na numer konta bankowego 29 1140 2004 0000 3702 4191 4297 mBANK
• płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Przelewy24.pl. Serwis umożliwia realizację płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu internetowego. Decydując się na tę opcję płatności, zostaniesz przekierowany do systemu Przelewy24.pl. Realizując płatność za pomocą przelewu internetowego, po wybraniu swojego banku, należy zalogować się za pomocą danych dostępowych do bankowości internetowej oraz potwierdzić płatność. Możesz zrealizować płatność przy użyciu karty kredytowej w systemie VISA i MASTER CARD . W celu dokonania płatności przy użyciu karty kredytowej należy podać wymagane informacje o karcie oraz posiadaczu karty oraz autoryzować transakcję kodem CVV lub CVC.
  Serwis Przelewy24.pl posiada Certyfikat Wiarygodności Biznesowej oraz opiera się na szyfrowaniu SSL, gwarantując wysoki poziom bezpieczeństwa zawieranych transakcji.
• płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) – w przypadku wysyłki kurierskiej.
• płatność z odroczonym terminem płatności - ten rodzaj płatności jest możliwy tylko dla zweryfikowanych klientów sklepu przez firmę ubezpieczeniową w celu poddania się weryfikacji skontaktuj się z działem obsługi klienta 

VI. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

2. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest za pośrednictwem:

• Firmy kurierskiej
• Transportu własnego

3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 6 dni roboczych i liczy się od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.

4. Koszt dostawy:

• przesyłka kurierska paletowa - 180zł /paletę 
• przesyłka kurierska paletowa pobranie -230zł /paletę 
• transport ADR - cena ustalana indywidualnie 

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zamówionego towaru.

VII. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sklep udziela gwarancji na zakupione produkty, w szczególności dotyczy to wad fabrycznych. Sklep zobowiązuje się do dostarczenia produktu wolnego od wad i uszkodzeń po wcześniejszym przesłaniu przez zamawiającego uszkodzonego produktu z załączonym dokumentem sprzedaży oraz danymi konsumenta (patrz pkt 18.2) . Sklep rozpatruje roklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

2. Konsument moze składać reklamację dotyczącą zawartej umowy pod adresem: kontakt@pirohit.pl lub w formie pisemnej na adres sprzedawcy.

3. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail konsumenta, datę zawarcia umowy, przedmiot reklamacji, ządanie konsumenta, uzasadnienie reklamacji.

4. Jezeli podane w reklamacji dane lub informację wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji sklep zwróci się do konsumenta o uzupełnienie je w ządanym zakresie.

5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez konsumenta adres e-mail, bądź na adres poczty tradycyjnej.

6. Mimo, ze dokładamy wszelkich starań, nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji zakupu o kontakt z naszym personelem. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą czasami się różnić od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy jego właściwości.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległośc bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu lub w przypadku usług od momentu zawarcia umowy. W takim przypadku sklep zwróci wszystkie otrzymane od konsumenta płatności. Zwracany towar nie może nosić śladów używania, ani nie może być w żaden sposób uszkodzony.

2. Chcąc odstąpić od umowy zawartej na odległośc bez podania przyczyny należy przesłać oświadczenie woli na adres e-mail: sklep@srpyro.pl bądź pocztą tradycyjną na adres sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat SRPYRO ul WYBICKIEGO 1, 64-920 Piła , sklep@srpyro.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.

3. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep nie ponosi kosztu odesłania produktów.

4. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nieprzysługuje w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz niefrefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

5. Zwrot pieniędzy następuje na konto podane przez Klienta niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji / otrzymaniu odesłanego produktu. UWAGA! Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

6. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia rozszczeń przed Stałym Polubowym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Szczecinie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce „rozstrzyganie sporów konsumenckich”

7. W przypadku zakupów przeznaczonych do dalszej odsprzedaży (działalność handlowa) zwroty zakupionego towaru będą możliwe tylko po wcześniejszym ustaleniu warunków współpracy ze Sklepem. Warunki te należy omówić przed złożeniem zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu od podmiotów gospodarczych.

IX. Postanowienia końcowe

1. Korzystając ze Sklepu akceptujesz niniejszy regulamin.

2. Klient ma obowiązek każdorazowo zapoznać się z instrukcją obsługi znajdującą się na opakowaniu produktu i postępować zgodnie z jej wytycznymi.

3. Prawa autorskie do opisu produktów i użytych zdjęć są zastrzeżone zgodnie z ustawą o ochronie praw intelektualnych i praw pokrewnych.
Powyższe prawa do opisów produktów oraz zdjęć należą do firmy PiroFan, wszelkie kopiowanie , wykorzystywanie ich w całości lub w części w jakiejkolwiek formie bez zgody właściciela jest niezgodne z prawem i podlega sankcjom przewidzianym w kodeksie karnym oraz ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

4. W przypadku spraw nie ujętych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

X. Polityka prywatności - obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO